智慧金融|焕发银行活力，创造客户极致体验

智慧金融

20211013

随着数字技术的成熟与应用，在移动互联网的下半场，大型银行转变传统服务模式，不断提升客户体验和服务满意度，才能在尽力满足客户多样化需求的同时，获得独特的市场地位和竞争优势。

大数据、人工智能、区块链、云计算等新兴金融科技不断得到创新与应用，各家商业银行加快推进传统金融服务的智能化改造，构建开放、合作、共赢的金融服务生态圈，金融行业致力于在业务流程、业务开拓和客户服务等方面探索全面的智慧提升，以实现金融产品、风控、获客、服务的智慧化。

▼ Intelligent Finance ▼

所谓智慧金融（Ai Finance），指的是依托于互联网技术，运用大数据、人工智能、云计算等金融科技手段，使金融行业在业务流程、业务开拓和客户服务等方面得到全面的智慧提升，实现金融产品、风控、获客、服务的智慧化。

- 传统金融 vs 智慧金融 -

传统金融

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传统金融简单来说就是资金融通，从广义上来说具备存款、贷款和结算三大主要传统业务的金融活动的都可以被视作传统金融。广大公众所理解的传统金融主要有两大基本特点：一是有比较固定的、实际存在的金融交易网点；二是主要的交易融通对象是货币或与货币意义相同的金银等。

然而由于当前传统金融业发展相对完善，业务覆盖率达到饱和，市场竞争进入到白热化阶段，急需一条转型升级之路。而各大互联网企业对传统金融的涉足，带来了巨大的金融科技风潮，也对传统金融产生了巨大的冲击。传统金融行业面临着数据分析计算量庞大、数据分析不准确、数据分析面过窄等局限性，因此需要借助金融科技开展转型升级之路。

智慧金融

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以人工智能为代表的智慧型金融科技成为了金融行业的热门，传统金融智慧化是传统金融向着智慧金融发展的过渡阶段，也就是利用先进的人工智能技术对传统金融的业务网点、业务类型等进行转型升级改造，以更加高效优质的智慧型业务办理系统替代人工业务办理，真正实现智慧金融的目标。

▼ FACEHUB智慧屏 ▼

金融行业是信息技术应用和创新的主力军。智慧金融的发展将彻底改变过去传统金融业的服务主体、服务内容、服务方式及服务组织等，优化金融业务服务，提高支付业务的安全性与创新性，加强安防工作，便于监管工作，意义重大。

为推动人工智能赋能金融业发展，宝信提出了“智慧营业大厅+视频会议加屏+智慧办公”的智慧金融解决方案。基于FaceHub智慧屏电子白板书写、无线投屏、远程会议任意通道批注、AI算法、集中管控等功能，能实现厅堂展示、业务查询、金融知识学习等多种功能，促进银行有效活客和获客，提高门店营销转化率，有效推动金融业智慧化发展，同时也方便对金融业的监管。